Вопросы и ответы

Каков срок эксплуатации декоративного камня?

Срок эксплуатации декоративного камня 50 лет. На этот срок может влиять то, в каких условиях он находится.

Требуется ли дополнительный уход за декоративным камнем?

Декоративный камень обычно не требует дополнительного ухода. В случаях если камень находится на цоколях зданий, на поверхностях, взаимодействующих с влагой и особенно со снегом, саунах или других помещений с влажной или агрессивной средой, то облицовку из искусственного камня необходимо покрывать гидрофобизатором!

Какую цветостойкость имеет декоративный камень?

Цветостойкость хорошая и зависит от выбранного цвета. Светлые тона более стойкие к потере насыщенности цвета.

Можно ли использовать декоративный камень для облицовки каминов и других источников огня или тепла?

Декоративный камень разрешается использовать для облицовки поверхностей, которые могут нагреваться до температуры 160 градусов Цельсия. Для таких случаев используется клей ПЛИТОНИТ-КАМИН.

Можно ли укладывать искусственный камень внутри чаши бассейна, если камень постоянно будет в воде?

Для облицовки внутренней поверхности чаши бассейна, где постоянно происходит контакт с водой, следует использовать материал, специально предназначенный для этой цели. Искусственный камень для этой цели не подходит.

На какую поверхность разрешается укладывать облицовочный камень?

Камень разрешается укладывать на любую прочную поверхность: деревянную, металлическую, кирпичную или бетонную. Каждый вид поверхностей требует соответствующей предварительной подготовки.

Можно ли у Вашей компании заказать услугу по укладке?

Наша компания оказывает услуги по укладке декоративного камня. Стоимость уточняется у менеджера.

Можно ли самостоятельно укладывать искусственный камень?

Вы можете самостоятельно укладывать искусственный камень, при соблюдении инструкции.

Какие условия транспортировки и хранения искусственного декоративного камня?

Искусственный декоративный камень следует хранить в сухом месте. Не допускается падение коробок. Высота штабеля не должна превышать 5 коробок.

Сколько весят изделия?

Вес квадратного метра искусственного декоративного камня варьируется от 12,5 до 50 килограмм.
Кирпичи 12,5-18 кг/м. кв.
Камень от 36-50 кг/м. кв.

Как упаковывается декоративный искусственный камень?

Продукция упаковывается в коробки из гофрокартона. Размер упаковки зависит от фактуры камня.

Может ли быть проведён расчёт необходимого количество камня и соответственно клея?

Наши менеджеры оказывают всестороннюю консультационную поддержку.

Какой цвет можно выбрать при заказе?

Все цвета, из которых делается выбор, представлены на нашем сайте. Можем предложить варианты цветовых решений и дать рекомендации, при этом надо учитывать, что не все цвета возможно сделать на искусственном камне. Некоторые цвета могут терять насыщенность.

Имеются ли сертификаты на продукцию?

Искусственный декоративный камень не подлежит обязательной сертификации, что подтверждается официальным письмом.

Оказывает ли искусственный камень вредное воздействие на здоровье человека?

Искусственный камень – абсолютно не представляет опасности, так как в своём составе он содержит только цемент (бетон) и песок, и не содержит никаких химических добавок. Камень можно использовать как для внутренних, так и для наружных работ.

Есть ли преимущества декоративного искусственного камня перед натуральным?

Достоинством декоративного камня является однородность по всей массе, в отличии от природного, который часто бывает многослойным и может колоться по этим слоям. Искусственный камень легче натурального, значит и нагрузка на несущую поверхность снижена. Натуральный камень может плохо приклеиваться на несущую поверхность, из-за низкой адгезии, в отличие от искусственного камня нашего производства, который лучше приклеивается. Натуральный камень, может сильно отличаться по цвету, в зависимости от партии. Наличие угловых элементов, при укладке искусственного декоративного камня, придает более эстетичный вид облицовке.

Натуральный камень, искусственный декоративный камень, фасадная и керамическая плитка. В чём разница?

Фасадная плитка - это общее название материалов, применяемых для облицовки.
Натуральный камень - это облицовочный материал из природного камня.
Искусственный декоративный камень ТМ Балтфасад ® изготовляется на основе цемента (бетона) методом вибролитья, и готовое изделие повторяет структуру натурального камня
Керамическая плитка изготавливается из глины и затем подвергается процессу обжига.

Можно ли сдать обратно камень, если остались излишки?

Если остались излишки в целых упаковках, их можно вернуть обратно в течение 14 дней, согласно законодательству. Мы рекомендуем оставлять небольшое количество камня.

Компания оказывает услуги по доставке?

Мы доставляем искусственный камень на объекты в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Также передаём транспортным компаниям, для доставки на объекты по всей России.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос